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手机短信和验证码收不到可能有以下几种原因。
1、手机网络状况不好、信号差或不在服务区，可以更换网络环境或等待一段时间再尝试获取验证码。
2、短信网关拥堵或出现故障，导致短信无法发送或延迟，可以过一段时间再次尝试获取验证码。
3、个人信息填写错误，如手机号码填错，也会导致无法收到验证码，核对无误后再次尝试获取验证码。
4、短信发送方的问题，如果是这种情况，需要联系对方解决。
5、手机开启了短信拦截功能，可以检查手机设置，确保没有屏蔽相关短信。
6、手机安装了某些安全软件或应用可能对短信进行了拦截，可以关闭这些软件或应用再尝试获取验证码。
7、手机号码处于停机状态，也会导致无法接收短信和验证码，可以查询手机是否欠费并缴纳话费。
8、手机设置了黑名单拦截模式，会将部分验证码信息视为垃圾信息进行拦截屏蔽，可以尝试更改设置或退出拦截模式。
如果尝试了以上方法仍然无法收到短信和验证码，建议联系手机运营商或相关服务提供商寻求帮助。